Операторский мессенджер "Контакт+"

ЗАО "РАСТЕЛ" представляет свою новейшую разработку операторский мессенджер "Контакт+"

Пользователи "Контакт+" должны установить на своих персональных компьютерах или мобильных устройствах программный коммуникатор - "Контакт-Клиент".

Операторский мессенджер "Контакт+" предполагает привязку каждого "Контакт-Клиент" или к телефонному номеру в сети оператора связи или к его Личному кабинету.

Для корпоративных клиентов оператора связи может быть сформирован общий список абонентов клиента (Корпоративная Доска).

Установив у себя на персональном компьютере или мобильном устройстве программный коммуникатор "Контакт-Клиент", пользователь получает следующие возможности:

Пример внешнего вида программного коммуникатора «Контакт-Клиент» во время сеанса видеосвязи между пользователями системы:

  1. Осуществлять аудио/видео вызовы с другими "Контакт-Клиентами"
  2. Обмениваться мгновенными сообщениями (чат)
  3. Создавать групповые чаты
  4. Отправлять и принимать файлы
  5. Демонстрировать экран своего компьютера
  6. Собирать аудиоконференции непосредственно из "Контакт-Клиента"
  7. Организовать "спаренное" подключение "Контакт-Клиент"-Телефон
  8. Изменять собственный сетевой статус и оставлять комментарии, например, "Буду на месте через 2 часа"
  9. Создавать личный список контактов, скачивая данные с Корпоративной Доски или делая это произвольно
  10. Сохранять историю
  11. Осуществлять вызовы непосредственно с Корпоративной Доски
  12. Осуществлять исходящие и получать входящие вызовы от абонентов сети общего пользования и корпоративной сети при наличии соединения между системой и корпоративной телефонной сетью
  13. Осуществлять переадресацию вызовов (безусловную, при занятости, при не ответе, из разговора) на другого "Контакт-Клиента", на номер в корпоративной сети или сети общего пользования
  14. Видеть сетевой статус других пользователей с равной или более низкой категорией сервиса
  15. Проводить и участвовать в видеоконференциях и вебинарах (поставляется опционально) и пр.

Мессенджер «Контакт+» имеет модульную структуру и включает в себя следующие функциональные компоненты:

Основным элементом системы является, разработанный ЗАО «РАСТЕЛ» SoftSwitch EXS-IP, который в комплекте с Медиа шлюзами сертифицирован Министерством связи и информации РФ в качестве совмещенного узла местной и зоновой связи типа.

Отличительной особенностью EXS-IP является высокая надежность, масштабируемость и способность обслуживать большое количество одновременных вызовов.

EXS-IP включает в себя два сервера с ПО SoftSwitch, работающих в режиме «горячего» резервирования и Медиа шлюз (ОКС№7-SIP) для соединения с ТфОП. Такая резервированная структура, помимо высоких показателей надежности позволяет проводить обновление ПО системы без остановки обработки вызовов.

SoftSwitch EXS-IP обеспечивает авторизацию и регистрацию Пользователей, маршрутизацию вызовов, поступающих от Пользователей и от ТфОП через Медиа шлюз, управление RTP-сервером, сервером конференций, сервером обмена файлами. SoftSwitch также выполняет функции SBC для сигнального трафика.

RTP сервер - коммутирует медиа трафик между Пользователями сети, а также с абонентами ТфОП через медиа шлюз. Обеспечивает пользователям возможность прохождения медиа трафика через NAT, производит сбор данных для анализа качества медиа каналов, отсекает посторонний медиа трафик, который может поступать из внешней сети. Данный элемент несет в себе функциональность SBC относительно медиа трафика.

Сервер приложений (APP Server) - обеспечивает работу приложений со сложной бизнес логикой.

Сервер базы данных - обеспечивает хранение и доступ к базам данных системы.

STUN сервер - обеспечивает прохождение сигнализации через NAT.

WEB сервер - обеспечивает доступ к личному кабинету Пользователя, загрузку обновлений, помощь в работе с программой и другие процедуры, основанные на протоколах HTTP, FTP.

Медиа шлюз (ОКС№7-SIP) - Предназначен для соединения c ТфОП.

Медиа сервер - Предназначен для хранения аудио сообщений и сообщений голосовой почты.

Сервер обмена файлами - Предназначен для обмена файлами между Пользователями.

Сервер конференций - Предназначен для организации многоточечных аудио и видео – конференций.

Все серверы могут резервироваться.

Общая схема построения системы "Контакт+"

Полный перечень сервисов и их описание предоставляется по запросу